Gestiona tu Tienda Física, Online o Ambas con Total Control
Software ERP + TPV + E-commerce integrados. Inventario sincronizado, clientes unificados, ventas en tiempo real.
Tienda pequeña, boutique, supermercado o omnichannel. Nengloba unifica tu gestión. Un solo inventario para tienda física y online, clientes reconocidos en ambos canales, ventas y datos centralizados. Control total, simplificado.
Los Desafíos Reales del Comercio Moderno
Tiendas físicas y online compiten. Los clientes esperan experiencia omnichannel. Sin integración, todo es un caos.
Tienda física y tienda online con datos separados. Un cliente compra online y el producto ya se vendió en tienda (o viceversa). Sobrestocks en un canal, rupturas en otro. Clientes frustrados.
Cliente entra a tu tienda física: datos desconocidos. Compra online: es "otro cliente". Sin historial unificado, imposible personalizar, ofrecer promociones relevantes o reconocerlo.
Software de tienda, software de e-commerce, gestión de stock, contabilidad. Cada uno por su lado. Sincronización manual = errores + tiempo perdido + decisiones tarde.
¿Qué margen real? ¿Qué productos son rentables? ¿Cuál es tu mejor canal? Sin datos integrados, todo es adivinanza. Decisiones mal informadas = pérdida de dinero.
Cómo 
engloba Unifica tu Comercio
Una plataforma integral que conecta tienda física, tienda online y backoffice. Aquí está cómo resolvemos cada desafío:
Inventario Sincronizado en Tiempo Real
- Un solo inventario, múltiples canales: Cuando alguien compra en tienda, el stock online se actualiza al instante. ¿Venta online? La tienda física lo sabe. Cero sobreventa, cero rupturas falsas.
- Control de almacenes distribuidos: ¿Tienda en dos ciudades? ¿Almacén central? Nengloba gestiona stock en todos lados. Transferencias entre ubicaciones, ajustes, todo sincronizado.
- Alertas de stock bajo: Configurables por canal. Cuando algo se agota, alertas automáticas. Reorden desde proveedores o traslados entre locales, todo integrado.
- Trazabilidad completa: Sabes dónde está cada producto, cuándo entró, cuándo se vendió, a quién. Auditoría total.
Un Cliente, Múltiples Canales
- Base de datos de clientes centralizada: Cliente compra en tienda física: registrado. Compra online: reconocido. Historial completo de todas sus compras, en ambos canales.
- Programa de fidelización único: Puntos, descuentos, promociones. Válidos en tienda y online. Cliente acumula beneficios en ambos canales.
- Recomendaciones personalizadas: Basadas en historial. "Este cliente compró ropa deportiva, ofrecerle accesorios" = en tienda y online.
- Comunicación centralizada: Newsletters, SMS, ofertas. Todo gestionado en una plataforma. Un cliente, un mensaje (no spam repetido).
Datos Integrados, Decisiones Ágiles
- Ventas unificadas en tiempo real: TPV de tienda + plataforma online = un cuadro de mando. ¿Cuánto vendiste hoy? ¿En qué canal? ¿Qué productos? Todo visible.
- Análisis de rentabilidad por canal: ¿Es más rentable vender en tienda o online? ¿Qué márgenes reales? Reportes que comparan ambos canales automáticamente.
- Integración con contabilidad: Facturas, movimientos, ingresos. Todo sincronizado con tu programa de facturación. Cero duplicación manual.
- Predicciones y alertas: Productos que se venden lento, clientes morosos, tendencias estacionales. Alertas automáticas para que reacciones rápido.
Funcionalidades Completas para tu Tienda
Todo integrado. Tienda física, tienda online, gestión de stock, análisis. Una sola plataforma.
TPV Rápido y Flexible
Cobranza ágil, múltiples pagos, promociones al momento, devoluciones fáciles. Conexión con escáner de códigos de barras.
Inventario Centralizado
Stock en tiempo real, alertas de bajo nivel, transferencias entre ubicaciones, control de rotación.
Tienda Online Conectada
Catálogo sincronizado, precios unificados, gestión de pedidos, integración con pasarelas de pago.
Reportes por Canal
Ventas tienda vs online, márgenes, productos top, clientes mejores. Decisiones basadas en datos.
Casos Reales de Comercios como el Tuyo
Cada tienda es diferente. Aquí está cómo Nengloba se adapta a diferentes formatos de comercio.
Boutique de Ropa Omnichannel
Tienda física en centro comercial + tienda Shopify. 1 empleado en tienda.
- • Un inventario: 50 productos en tienda + online. Cuando se vende 1 en tienda, online lo sabe.
- • Cliente entra en tienda: "He visto esto online, ¿lo tenéis?" Sí, está en stock, puedes probártelo.
- • Reporting simple: ¿Cuánto vendo en tienda vs online? Dashboard con gráficos claros.
- • Devoluciones unificadas: cliente compra online, devuelve en tienda. Sistema lo registra.
Resultado: Operación fluida, cliente feliz, márgenes controlados, menos estrés.
Supermercado / Tienda de Conveniencia
Múltiples puntos de venta físicos, 5-10 empleados, inventario complejo (alimentos, bebidas, etc.).
- • TPV rápido en cajas. Integración con escáner de códigos: velocidad.
- • Gestión de stock: alertas de productos que se agotan. Reorden automática a proveedores.
- • Análisis de venta: qué productos rotan rápido, qué lento. Ajusta tu compra.
- • Promociones y ofertas: aplicadas en TPV al instante. Sin papeles.
Resultado: Operación eficiente, menos merma, márgenes optimizados, cliente rápido en caja.
Tienda Online (Dropshipping / Marketplace)
Venta online en Shopify/WooCommerce/Amazon. Gestión de pedidos y proveedores.
- • Sincronización automática: pedidos online → Nengloba → generación de albarán.
- • Gestión de proveedores: cuando tu stock baja, reorden automática. Seguimiento de entregas.
- • Integración con courier: etiquetado automático, seguimiento de envíos.
- • Análisis de vendedor: qué productos venden más, qué márgenes, tendencias.
Resultado: Menos trabajo manual, más pedidos gestionados, operación escalable.
Cadena de Tiendas / Franquicia
2-5 locales, gestión centralizada, inventario distribuido.
- • Cada local con su TPV. Datos centralizados en backoffice.
- • Inventario global: ¿qué tenemos en total? ¿Dónde está cada producto? Transferencias entre locales.
- • Reportes comparativos: ventas por local, márgenes por local, productividad de empleados.
- • Compras centralizadas: orden única a proveedor, reparto entre locales.
Resultado: Visión centralizada, decisiones corporativas ágiles, operación coordinada, márgenes mejorados.
Tu Éxito es Nuestro Éxito
No solo software. Te acompañamos en cada paso de tu transformación digital.
Implementación Ágil
- • Consultoría inicial: analizamos tu tienda, procesos, flujos de cliente.
- • Migración de datos: trasladamos tu inventario, clientes, histórico de ventas.
- • Configuración sin parar: trabajamos en horarios de cierre. Tu tienda operativa siempre.
- • Timeline típico: 1-2 semanas para estar 100% operativo.
Capacitación para tu Equipo
- • Formación para cajer@s, responsables de tienda, administrativos.
- • Cada rol aprende lo que necesita: cajar en TPV, gestión de cambios, consultas de stock.
- • Materiales de apoyo: guías rápidas, videos cortos, soporte en vivo durante primeras semanas.
- • Sin jerga innecesaria: lenguaje práctico y directo.
Soporte Directo y Disponible
- • Problema en tienda? Nos llamas. Respuesta rápida, sin intermediarios.
- • Disponible en horarios de operación. Urgencia en Black Friday? Estamos ahí.
- • Hablas con técnicos que entienden retail, no con call center genérico.
- • Actualizaciones y mejoras sin tiempo de paro.
Preguntas Frecuentes
¿Listo para Transformar tu Tienda?
Deja que te mostremos cómo Nengloba puede integrar tu tienda física y online en una sola plataforma. Consultoría gratuita, demo personalizada sin compromiso. Analizamos tu caso específico y te recomendamos exactamente lo que necesitas.
Más de 300 tiendas confían en Nengloba para gestionar su operación omnichannel.